🐟 Spedizioni

Tempi di evasione ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al mercoledì per garantire la consegna in tempi rapidi e preservare la freschezza dei prodotti.

Tempi di consegna

Italia: 1-3 giorni lavorativi

Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi

Extra UE: su richiesta e previa verifica delle normative doganali

I tempi indicati possono variare in base alla località e al periodo dell’anno.

Modalità di spedizione
Le spedizioni avvengono con corrieri espressi specializzati nel trasporto refrigerato, per assicurare che il prodotto arrivi integro e fresco.
Nel caso in cui per ovvi motivi di consegna ove il corriere refrigerato non possa arrivare, le spedizioni verranno effettuate tramite corriere espresso h24, in questo caso ogni confezione è sigillata e dotata di imballaggio isotermico e ghiaccio gel a lunga durata garantito 72 ore.

In entrambi i casi la merce all’arrivo dovrà essere messa subito in frigorifero a +4°C.

Costi di spedizione

Italia: € 16 per ordini inferiori a € 99

Omaggiata per ordini superiori a € 100

Tracking
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

💳 Pagamenti

Metodi di pagamento accettati

Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)

PayPal

Pagamento tramite Bonifico bancario anticipato su richiesta

I pagamenti online sono protetti da sistemi di crittografia SSL e conformi agli standard PCI DSS.

Fatturazione
Le fatture vengono emesse automaticamente al momento dell’ordine.
Per clienti aziendali o con Partita IVA è possibile richiedere la fattura elettronica durante il checkout.

📦 Consegna e responsabilità

In caso di ritardo o anomalia nella consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo:
📧 baltiksalmon@gmail.com
indicando il numero d’ordine e una breve descrizione del problema.

Non rispondiamo per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o festività, ma ci impegniamo sempre a garantire la massima assistenza e sostituzione del prodotto, qualora non conforme.

🧊 Garanzia di freschezza

Ogni prodotto viene controllato accuratamente prima della spedizione.
La catena del freddo è mantenuta fino alla consegna finale.
E’ obbligatorio conservare il prodotto in frigorifero tra 0°C e +4°C e di non interrompere mai la refrigerazione.